Panduan Wisata

Pilih paket tur, tentukan tanggal perjalanan dan jumlah peserta, lalu tekan Pesan Sekarang. Anda akan menerima kode pemesanan — pindai QR WeChat atau kirim pesan kepada kami melalui WhatsApp, dan tim kami akan mengonfirmasi ketersediaan serta detail pembayaran.

Setelah kami mengonfirmasi ketersediaan, kami akan mengirimkan instruksi pembayaran (transfer bank, atau Alipay / WeChat Pay sesuai permintaan). Pemesanan Anda terjamin setelah uang muka kami terima.

Setiap tur sepenuhnya privat: kendaraan, jip, pengemudi, dan pemandu dikhususkan untuk rombongan Anda. Rombongan yang lebih besar menanggung biaya tetap ini bersama-sama, sehingga harga per orang menjadi lebih rendah.

BBKSDA (Balai Besar Konservasi Sumber Daya Alam) mensyaratkan pengunjung dalam kondisi fit untuk lingkungan bergas belerang. Dokter berizin akan memeriksa tekanan darah dan kondisi kesehatan dasar Anda pada malam sebelum pendakian. Pemeriksaan ini sudah termasuk dalam paket Ijen kami.

Api biru bergantung pada cuaca, angin, kondisi gas, serta aturan akses yang berlaku hari itu. Pemandu kami mengatur waktu pendakian agar peluang Anda sebesar mungkin, tetapi kemunculannya tidak dapat dijamin.

Kami memantau tingkat aktivitas resmi dari PVMBG (MAGMA Indonesia) setiap hari — Anda dapat melihat status terkininya di halaman destinasi kami. Rute kami selalu berada di luar zona larangan, dan kami memiliki Plan B tertulis bila akses berubah.

Ya. Setiap rombongan privat dapat meminta pemandu berbahasa Mandarin, dan tim kami akan berkomunikasi dengan Anda melalui WeChat sebelum perjalanan. 我们提供中文导游。

Pembatalan gratis hingga 14 hari sebelum keberangkatan (pengembalian dana 100% dikurangi biaya pembayaran). 7–13 hari sebelum keberangkatan: pengembalian dana 50%. Kurang dari 7 hari: dana tidak dapat dikembalikan. Jika tur tidak dapat berjalan karena pembatasan resmi aktivitas gunung api, kami menawarkan rute Plan B atau perubahan tanggal penuh tanpa biaya tambahan.